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企业公关危机管理研究
企业公关危机管理研究
（“企业公关危机管理”）
作 者
邵华冬
著
出 版 社
中国传媒大学出版社
出版时间
2012
下载积分
0
阅读次数
1220
下载次数
4
所属分类
管理
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书籍详情
快
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内容简介
本书系统总结了目前中国企业面临的公共关系危机及公关危机管理现状，剖析了中国企业公共关系危机频繁爆发的深层次原因，本书不仅强调对公关危机管理理论的系统梳理与创新，更融入了大量颇具代表性的中国企业危机管理个案，让读者通过生动翔实的案例了解中国企业公关危机管理，掌握相应策略。 <div> <br /> </div>
作者简介
邵华冬：中国传媒大学广告学院危机公关管理研究所副所长，广告学博士，广告学院公共关系教师。主讲危机公关、企业社会责任、发言人策略课程，曾为教育部司局级干部，北京市朝阳区委、石景山区委处级以上干部讲授“突发事件与发言人策略”课程。发表专业学术论文30余篇，核心期刊论文3篇：合作出版著作：“企业发言人策略与实务》、《新媒体激变》、《户外营销实战手册》3部。
目录
<p style="text-indent:21pt;"> <span style="font-family:宋体;">第一章 企业公关危机管理概说<br>第二章 公共关系危机管理的ICC模型<br>第三章 危机行为关系修<br>复第四章 危机符号关系修复<br>第五章 公共关系危机传播管理<br>第六章 公共关系危机媒体关系管理<br>第七章 新媒体环境下的企业公关危机传播管理<br>附录 企业公关危机案例选</span> </p>
<li tab_id="content"><a href="javascript:;"><span></span>内容简介</a></li><li tab_id="authorintro"><a href="javascript:;"><span></span>作者简介</a></li><li tab_id="extract"><a href="javascript:;"><span></span>目录</a></li>
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